공동주택 건설관리전문회사 동우씨엠㈜는 지난 2일 서울 방송회관에서 열린 '2014대한민국 아웃소싱 서비스고객 만족대상'에서 서비스혁신부문 대상을 수상했다.
산업통상자원부 후원으로 개최된 '대한민국 아웃소싱서비스 고객만족대상'은 아웃소싱 서비스 기업 중 고객만족 시스템을 구축하고 있는 기업을 발굴하고 고객만족 경영 사례를 널리 보급해 아웃소싱 시장의 활성화를 꾀하고자 2006년부터 시행되고 있다.
동우씨엠㈜는 자체 개발한 생활서비스 브랜드인 '세이버스'를 통해 긴급상황 발생 시 인근 관리현장 기술 인력 및 본사 인력을 신속히 현장에 투입해 건축물 안전을 위한 유지관리 시스템을 구축, 운영하고 있다.
또, 입주민의 민원처리에 대한 만족도를 평가하는 온라인서비스시스템 참여한마당 '무엇이든 물어보세요'를 상설 운영함으로써 관리직원의 업무 개선뿐만 아니라 관리주체에 대한 신뢰성 또한 증대시키려는 노력을 인정받아 지방에 본사를 두고 있는 기업으로는 유일하게 서비스혁신부문 대상을 차지했다.
